El Centre d�Iniciatives Empresarials de l�Institut Municipal de Promoci� Econ�mica, ha organitzat la confer�ncia col�loqui �La fidelitzaci� de clients, com a soluci� del comer� tradicional�. L�activitat tindr� lloc el proper dilluns dia 26 de novembre a les 20.30 hores a la Sala d�Actes de l�Institut d�Estudis Vallencs.

En la confer�ncia col�loqui es destacar� la import�ncia de la fidelitzaci� dels clients, de qui ho ha de fer, de com fer-ho i amb quines eines. Montse Farr�, membre de l�equip redactor del Programa d�Orientaci� per als Equipaments Comercials (POEC), realitzar� una introducci� teoricopr�ctica de les t�cniques de fidelitzaci� i Olga Ruiz, de Sabadell Comer� Centre, explicar� d�una manera pr�ctica, l�experi�ncia col�lectiva d�aquesta Associaci� en les tasques de fidelitzaci� dels seus clients. Moderar� el debat Raimon Serret, exdirector general de Comer� de la Generalitat.
Aquesta �s la tercera confer�ncia col�loqui programada per l�IMPE dins del cicle de seminaris t�cnics adre�ats als professionals del sector del comer�, una iniciativa que forma part de les pol�tiques de col�laboraci� impulsades des del Consell Municipal de Comer� amb l�objectiu d�oferir assessorament als botiguers de Valls sobre com establir les millors estrat�gies.